Что делать, если Касперский сообщает: Код активации не подходит для данной программы - 18 Января 2014

Что делать если у вас высветилось сообщение: Ошибка активации. Код активации не подходит для данной программы.

Такие ошибки можно встретить при продлении лицензии Kaspersky CRYSTAL (максимальная защита), Kaspersky Internet Security (продвинутая защита) и Kaspersky Anti-Virus (базовая защита)

касперский

Почему появляется эта ошибка?

В 99% случаев эта ошибка появляется во время продления лицензии. Вы купили год назад антивирус, а возможно больше года. Допустим, это был Kaspersky Internet Security 2012. Установили, активировали, все работает. Год прошел и пришла пора продлить лицензию на следующий год. Вы купили продление для Kaspersky Internet Security. Вводите код активации продления и видите эту ошибку. А причина в том, что версия вашей программы Kaspersky Internet Security 2012 уже устарела и более не поддерживается. Благо, есть бесплатное обновление версии программы на новую - Kaspersky Internet Security 2013 или уже доступна более новая версия Kaspersky Internet Security 2014. Все что нужно, это скачать новую версию и установить ее. Старую версию при этом можно не удалять, программа установки сама ее удалит.

Как и во взятом примере, все те же ошибки с активацией актуальны для продуктов старых не поддерживаемых на сегодняшний день версий:

Решение проблемы

Пошаговый алгоритм:

1. Скачайте установочный файл новой версии программы:

a) для Kaspersky Anti-Virus (базовая защита) здесь

b) для Kaspersky Internet Security (продвинутая защита) здесь
c) для Kaspersky CRYSTAL (максимальная защита) здесь

2. Удалите устаревшую версию, через Пуск -> Все программы -> Антивирус Касперского -> Удалить. Либо через "Панель Управления"->"Программы и компоненты" -> "Удаление". При удалении поставьте галочку "Сохранить информацию об активации”. Перезагрузите компьютер.

3. Запустите скаченный ранее установочный файл новой версии. И действуйте подсказкам мастера установки.

4. Теперь можно активировать программу новым кодом продления и программа его обязательно примет.

Успехов!

касперский